在產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)體系中,生產(chǎn)者的責(zé)任是確保其生產(chǎn)的產(chǎn)品符合相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)要求,保障消費(fèi)者合法權(quán)益。具體而言,生產(chǎn)者的法律責(zé)任主要包括以下幾個(gè)方面:
一、產(chǎn)品質(zhì)量保證責(zé)任
生產(chǎn)者必須確保產(chǎn)品不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn),符合在產(chǎn)品或其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。對(duì)于可能危及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的工業(yè)產(chǎn)品,必須符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
二、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)責(zé)任
生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)在其產(chǎn)品或其包裝上標(biāo)注真實(shí)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息,包括:產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠名和廠址、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明、生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期等。對(duì)于使用不當(dāng)可能造成產(chǎn)品損壞或危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或中文警示說(shuō)明。
三、產(chǎn)品售后責(zé)任
生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)建立完善的售后服務(wù)體系。當(dāng)產(chǎn)品存在缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí),生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任。對(duì)于實(shí)行生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品,生產(chǎn)者還應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)許可。
四、缺陷產(chǎn)品召回責(zé)任
生產(chǎn)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在缺陷,可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的,應(yīng)當(dāng)立即停止生產(chǎn)、銷售,并實(shí)施召回。同時(shí)應(yīng)當(dāng)向市場(chǎng)監(jiān)管部門報(bào)告,及時(shí)告知消費(fèi)者,并采取補(bǔ)救措施。
五、舉證責(zé)任
因產(chǎn)品存在缺陷造成損害的,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)舉證責(zé)任。生產(chǎn)者能夠證明存在以下情形之一的,不承擔(dān)賠償責(zé)任:未將產(chǎn)品投入流通;產(chǎn)品投入流通時(shí)引起損害的缺陷尚不存在;將產(chǎn)品投入流通時(shí)的科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在。
六、連帶責(zé)任
在產(chǎn)品責(zé)任糾紛中,如果產(chǎn)品的缺陷是由于設(shè)計(jì)、原材料或者零部件等原因造成的,最終責(zé)任主體應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向負(fù)有責(zé)任的其他經(jīng)營(yíng)者追償。
值得注意的是,隨著《產(chǎn)品質(zhì)量法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的不斷完善,生產(chǎn)者的責(zé)任范圍正在不斷擴(kuò)大,責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)也在不斷提高。生產(chǎn)者必須建立完善的質(zhì)量管理體系,加強(qiáng)全過(guò)程質(zhì)量控制,才能切實(shí)履行法定責(zé)任,避免承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。